Help & support

Hoe kunnen we u helpen?

Vind snel antwoord op uw vraag, chat met onze assistent of neem direct contact op.

Stel een vraag

Hulp nodig?

We helpen u graag verder

Welkom! Stel een vraag over thuisbatterijen, zonnepanelen, laadpalen of onze dienstverlening. Ik help u graag — en als ik het niet weet, verbind ik u met een medewerker.

Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij? Stel uw vraag hierboven of neem contact op.

Thuisbatterij

Is een thuisbatterij interessant zonder zonnepanelen?

Dat kan, maar in veel gevallen is de businesscase sterker in combinatie met zonnepanelen. We kijken daarom altijd naar uw totale energiesituatie voordat we een aanbeveling doen.

Hoe weet ik welke capaciteit geschikt is?

Dat hangt af van uw opwek, verbruik, piekmomenten en toekomstplannen. Daarom maken we een advies op maat in plaats van een standaard pakket.

Kan ik later uitbreiden?

Bij veel systemen wel. We adviseren bij voorkeur een opzet die ruimte laat voor uitbreiding, bijvoorbeeld bij een elektrische auto of warmtepomp.

Hoe lang duurt de installatie van een thuisbatterij?

Een standaard installatie duurt doorgaans één werkdag. Afhankelijk van de complexiteit van uw situatie kan dit iets langer zijn — dat maken we vooraf inzichtelijk.

Wat zijn de garanties op een thuisbatterij?

De systemen die wij selecteren hebben productgaranties van tien jaar of meer. We informeren u hier altijd transparant over, inclusief de voorwaarden.

Kan ik de batterij ook gebruiken als back-up bij stroomuitval?

Dat hangt af van het gekozen systeem. Sommige omvormers ondersteunen een back-up functie (off-grid modus); andere niet. We geven dit altijd duidelijk aan in ons advies.

Doen jullie ook de installatie van zonnepanelen?

Ja. Voor huiseigenaren die het totaal goed willen regelen combineren we zonnepanelen, thuisbatterij en installatie in één traject.

Kunnen jullie ook een laadpaal installeren?

Ja. We installeren slimme laadpalen die ook integreren met uw zonnepanelen en thuisbatterij, zodat u zo veel mogelijk op eigen opgewekte energie rijdt.

Zonnepanelen

Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig?

Dat hangt af van uw jaarverbruik, de oriëntatie van uw dak en eventuele uitbreidingsplannen. Tijdens de gratis energiescan berekenen we een gepersonaliseerd advies.

Wat is de terugverdientijd van zonnepanelen?

Gemiddeld liggen de terugverdientijden tussen de 6 en 10 jaar, afhankelijk van verbruik, opbrengst en salderingssituatie. We geven u een concrete berekening op maat.

Moet mijn dak versterkt worden voor zonnepanelen?

In de meeste gevallen niet. We voeren altijd een dakinspectie uit voordat we starten. Als versterking nodig is, informeren we u tijdig.

Kom ik in aanmerking voor het Warmtefonds?

Eigenaar-bewoners die zonnepanelen willen combineren met een investering in energiebesparing kunnen mogelijk gebruik maken van het Warmtefonds. We toetsen dit gratis voor u.

Laadpalen

Welke laadpalen installeren jullie?

We werken met gecertificeerde merken die betrouwbaar zijn in de Nederlandse markt. Welk model het best bij u past, bespreken we tijdens het adviesgesprek.

Warmtefonds

Wat is het Warmtefonds?

Het Warmtefonds is een Nederlands financieringsfonds dat huiseigenaren de mogelijkheid biedt om energiebesparende maatregelen te financieren. We helpen u beoordelen of u hiervoor in aanmerking komt.

Installatie & service

Hoe snel kan een installatie worden ingepland?

Na uw akkoord plannen we de installatie in overleg in. De doorlooptijd is doorgaans twee tot vier weken, afhankelijk van de beschikbaarheid van materialen en agenda.

Wat als er iets misgaat na de installatie?

U kunt altijd contact met ons opnemen. We staan achter ons werk en zorgen dat problemen snel en correct worden opgelost, ook na de installatiedatum.

Algemeen

Is de energiescan echt gratis en vrijblijvend?

Ja. De energiescan is volledig gratis en u bent nergens aan gebonden. Wij geven u een eerlijk advies op maat — zonder verborgen kosten of verkoopdruk.

Persoonlijk advies

Geen antwoord gevonden?

Plan een gratis, vrijblijvend adviesgesprek en we helpen u persoonlijk verder.